INTREBARI FRECVENTE

Exista posibilitatea de a face cumparaturile la sediul firmei dumneavoastra?

Cumparaturile se pot realiza online, cu expedierea coletului la adresa dvs.,

sau prin achizitionarea produselor direct din magazinele noastre.

Care este taxa de livrare a coletului?

Taxa de livrare este de 20 lei.

In cat timp va fi expediata comanda?

Expedierea comenzilor se efectueaza in termen de 2-5 zile lucratoare.

Cum se pot efectua modificarile sau completarile datelor personale?

Modificarile sau completarile se vor transmite in scris, prin e-mail, cu mentionarea numarului comenzii.

Cum se efectueaza plata comenzilor?

Plata se poate efectua online, prin transfer bancar sau ramburs (vezi rubrica "Cum platesc").

Se poate obtine o reducere in cazul comenzilor in cantitati mari?

Reducerile vor fi stabilite in urma plasarii comenzii, in functie de suma totala a acesteia.

Se poate schimba numai un singur element al unui set (de ex. cu unul mai mic/mare)?

Orice set este considerat ca un intreg. De aceea nu se pot schimba numai unele elemente, ci intregul set.

Se pot returna produsele cumparate?

Pentru detalii privind returnarea produselor, va rugam sa accesati rubrica "Politica de Returnare".